Serwis i wsparcie techniczne
Naprawiamy szybko, przejrzyście i na oryginalnych częściach. Diagnoza już w 24 godziny i jasna wycena przed pracami.
Zakres usług serwisowych
- Naprawy gwarancyjne – obsługa w imieniu producenta, pełna dokumentacja.
- Naprawy pogwarancyjne – opłacalna wymiana podzespołów i precyzyjne lutowanie.
- Wymiana baterii – testy obciążeniowe, kalibracja i bezpieczeństwo ogniw.
- Aktualizacje oprogramowania – czyszczenie systemu, sterowniki, zabezpieczenia.
- Odbiór i dostawa – kurier Door‑to‑Door, bezpieczne opakowanie zwrotne.
Jak to działa
- Zgłoszenie usterki i opis objawów.
- Szybka diagnoza (do 24h) i wycena, którą akceptujesz przed naprawą.
- Naprawa na oryginalnych częściach i testy jakości.
- Dostawa sprzętu i instrukcja po naprawie.
Standard SLA: diagnoza do 24h, większość napraw do 3 dni roboczych. Status zlecenia dostępny na życzenie.
Standardy jakości
Oryginalne części i narzędzia zgodne z zaleceniami producenta.
Procedury inspirowane normą ISO 9001 i kontrola jakości po naprawie.
Diagnoza w 24h dla typowych usterek.
Prywatność danych — kopie bezpieczeństwa i czyszczenie nośników tylko za zgodą.
Zgłoszenie serwisowe
Aby zlecić naprawę, przygotuj numer modelu, dowód zakupu i opis usterki. Skontaktuj się z nami:
Telefon: +48 22 307 45 90 • E‑mail: [email protected]
Adres przyjęć: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa
Godziny: Pn–Pt: 9:00–19:00, Sb: 10:00–16:00, Nd: zamknięte
Opinie o serwisie
Średnia ocena z napraw: 4,9/5
„Naprawa gniazda USB w 48 godzin. Wszystko działa idealnie, a koszt zgodny z wyceną.”
Krzysztof Bilski, Poznań
„Wymiana baterii i czyszczenie układu chłodzenia – laptop znowu jest szybki i cichy.”
Oliwia Tomala, Lublin
Pytania o serwis
Czy diagnoza jest płatna?
Diagnoza jest bezpłatna przy akceptacji naprawy. W przeciwnym razie obowiązuje opłata serwisowa ustalana indywidualnie.
Jak mam zapakować sprzęt?
Użyj oryginalnego pudełka lub solidnego kartonu z wypełnieniem zabezpieczającym. Odłącz akcesoria, jeśli nie są związane z usterką.
Jakie są warunki gwarancji?
Warunki producenta znajdują się w dokumentacji urządzenia; naprawy odpłatne obejmujemy gwarancją serwisową 3 miesiące.
Masz dodatkowe pytania? Przejdź do Kontakt.